ANALISIS PENGARUH KEMUDAHAN, KEMANFAATAN, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN OVO DAN GOPAY

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor kemudahan, kemanfaatan, dan keamanan terhadap keputusan penggunaan OVO dan GoPay pada mahasiswa keuangan dan perbankan Politeknik Negeri Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif keuangan dan perbankan tahun 2019- 2021 di Politeknik Negeri Medan yang berjumlah 526 mahasiswa. Sampel dalam penelitian ini dihitung dengan rumus slovin diperoleh sebanyak 84 mahasiswa dengan tingkat toleransi kesalahan sebesar 10%. Teknik pengambilan sampel yang  digunakan dalam penelitian ini adalah Proportional Random Sampling dan diperoleh sampel dari semester 2 sebanyak 32 mahasiswa, semester 4 sebanyak 28mahasiswa dan semester 6 sebanyak 24 mahasiswa. Metode pengumpulan data dengan kuesioner yang disebar secara online menggunakan google form. Alat analisis pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa kemudahan, kemanfaatan, dan keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet pada mahasiswa keuangan dan perbankan Politeknik Negeri Medan. Variabel kemanfaatan memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan penggunaan e-wallet pada mahasiswa.